1. Responsable del tratamiento

LUXAM ENERGÍA S.L.
CIF: [CIF de la empresa]
Domicilio social: [Dirección completa]
Correo electrónico de contacto: info@luxamenergia.es

Luxam Energía S.L. es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de este sitio web y garantiza su seguridad y confidencialidad conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).​

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recopilamos a través de nuestros formularios de contacto y canales de comunicación (como WhatsApp Business) serán utilizados para Luxam

• Gestionar y responder a solicitudes de información o consultas.

• Proporcionar información sobre nuestros productos y servicios energéticos.

• Establecer y mantener relaciones comerciales.

• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web mediante el uso de cookies técnicas y funcionales.​

3. Tipos de datos recopilados

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:​

• Nombre y apellidos.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Información proporcionada voluntariamente por el usuario en los formularios de contacto.

• Datos de navegación obtenidos a través de cookies (ver nuestra Política de Cookies).​

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en el consentimiento que otorgas al completar y enviar nuestros formularios de contacto o al comunicarte con nosotros a través de nuestros canales habilitados.​

5. Conservación de los datos

Tus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dichas finalidades y del tratamiento de los datos.​

6. Destinatarios de los datos

No se cederán tus datos personales a terceros, salvo obligación legal. Sin embargo, Luxam Energía puede contar con la colaboración de terceros proveedores de servicios que pueden tener acceso a tus datos personales y que tratarán los referidos datos en nombre y por cuenta de Luxam Energía como consecuencia de su prestación de servicios.​

7. Transferencias internacionales de datos

No se prevén transferencias internacionales de datos. En caso de que en el futuro se realicen, Luxam Energía garantizará que dichas transferencias se realicen conforme a lo establecido por la normativa aplicable y se adoptarán las garantías necesarias para proteger tus datos personales.​

8. Derechos del usuario

Tienes derecho a:​

• Acceder a tus datos personales.

• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.

• Solicitar la supresión de tus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

• Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.

• Oponerte al tratamiento de tus datos.

• Solicitar la portabilidad de tus datos.​

Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a info@luxamenergia.es, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad.​

9. Medidas de seguridad

Luxam Energía ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.​

10. Cambios en la política de privacidad

Luxam Energía se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos supuestos, se anunciarán en este sitio web los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.​

11. Política de cookies

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